岗前培衙魅展风范

——汽车总站开展全员礼仪培训运动

为进一步正礼仪、强风貌
，提升返岗员工的效劳水平
，越发深条理地实现全体员工思想看法的大融合
，近日
，总站对返岗员工展开礼仪培训。4月14日
，经过三位礼仪培训师的精心指导
，返岗员工在多功效厅进行了礼仪结果展示。

此次礼仪培训分为理论培训和实践练习两部分
，其中
，理论培训包括总站仪容仪表划定、效劳礼仪规范等内容
，着重强调微笑八原则、个人形象、接人待物等相关标准。实践练习包括走姿、站姿、坐姿以及手势指引等多项基本效劳礼仪培训
，并将优质效劳理念渗透到每一个礼仪行动当中
，让员工在养成良好姿态的同时树立良好的效劳心态。参训人员体现出高度的组织纪律性和不怕刻苦的精神
，就各项效劳礼仪技术进行了认真练习
，展现出总站人卓越的效劳风姿。

通过此次礼仪培训
，进一步提升了返岗员工的自身素质和效劳水平
，体现了总站对效劳规范的高标准严要求
，同时为接下来更好地效劳旅客
，圆满完成各项事情任务夯实了基础。

（李昂）