济南远程汽车总站单月包车创佳绩
一方面实时开展市场调研,在原有包车业务的基础上,充分挖掘人力、物力资源,发挥客运班车条件,广泛开展效劳营销。
二是除着重对原有包车业务流程重新进行规范和完善外,还将包车业务的具体受理落实到相关责任部分,对包车任务进行量化考核,形成了以总调科、热线、总效劳台为主的一条龙协作包车受理网络。
三是总站还针对差别包车群体、差别线路车型,制定出灵活多样的包车优惠步伐,对有包车意向的客户,实行上门洽谈、主动联系、上门签订协议的便当举措,令客户足不出户,就可满意快捷地治理好包车。据统计,7月份总站治理包车班次近百个,相比5、6月份的包车业务提高近80%。