ca88

ca88

ca88提升客运场效劳质效 广泛开展效劳技术培训 助力企业转型跃升

客运场站工业 宣布时间:2024-05-31 16:43:57

为全面提升客运效劳质量和品牌形象 ,让宽大人民群众感受到越发舒适优质的出行体验 ,凭据山东国投公司治理体系建设年”事情要求 ,近日  ,ca88集团安排各客运场站聚焦旅客运输一线 ,全面开展效劳技术专项培训运动。

5月22日 ,ca88济南远程汽车东站率先启动“效劳品质跃升工程” ,通过邀请效劳培训师开展理论培训、座谈交流、实践指导、场景演绎等互动式培训运动 ,从严从细提升趁魅站各一线岗位员工效劳理念、效劳意识、效劳水平。为确保培训效果 ,充分发挥“传帮带”作用 ,集团资深礼仪讲师来到汽车东站 ,针对效劳礼仪标准、规范化效劳流程、旅客需求响应、应急处理等多个方面进行了系统化、拭魅战化的教学 ,使站务人员能够越发专业、快速、准确地处理旅客咨询反响、候车效劳、突发事件处理等效劳场景相关问题。培训有效增进了趁魅站员工职业形象与效劳意识的双重提升 ,切实助力集团客运效劳品质、企业品牌的提质生长。

f487b41989cfa7a1d3b263a2678b45ee.png

297d7e4b534e74b4b691afd59cc09c36.png

62af49f2d1a2d316d4bb6b79b6f9581a.png

下一步 ,交运集团将连续开展各工业优化效劳质量行动 ,不绝完善效劳内容 ,提高治理水平 ,确保效劳流程越发顺畅、高效 ,积极推出更多宁静、便捷、个性化的效劳举措 ,更好地满足旅客出行需求。

网站地图网站地图
友情链接:不朽情缘  尊龙凯时  尊龙凯时  云顶集团  leyu  乐虎国际lehu  ca88  千赢国际  鸿运国际  云顶集团  尊龙凯时  南宫娱乐